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  • 董事長寄語/2021.03.12
    李惠森:受人信賴是做出來的

    李董照片1


    你也許聽過這個故事:孔子有個得意門生叫曾參。某天,他的妻子要去集市,兒子哭鬧著也要去,妻子便哄兒子說在家玩,回來殺豬給他吃。曾參真的就殺了一頭豬。妻子回來問他為什么要把豬殺了。曾參說,既然答應了孩子,就應該說話算數,否則他以后會成為言而無信的人。


    “曾參殺豬取信”的故事告訴我們,要想受他人信賴,行勝于言。


    信賴是人與人之間溝通交往、合作的基礎。不論家人、朋友、同事、伙伴還是顧客,評價我們是否值得信賴,不是看我們說了什么,而是看我們做了什么。


    李錦記能傳承133年,無限極創業29年,靠的也是廣大消費者、業務伙伴和社會各界對我們的認可與信賴。在李錦記家族的企業宏圖里,我們更是將“成為最受人信賴的企業” 作為重要的內容。


    在社交媒體發達的今天,信息多、商品多,人們的選擇也多,企業面臨著空前的競爭和挑戰,受人信賴對企業的生存和發展更加重要,這需要我們通過一言一行去積累。


    提供高品質的產品和服務。顧客和企業最主要的連接點是產品和服務,我們只有堅守產品品質,不斷滿足顧客的需求,解決他們的痛點和麻煩,提供美好的服務和體驗,才能打動顧客,創造驚喜,贏得顧客持續的信賴。


    言行一致,說到做到。不論行政員工還是業務伙伴,在介紹公司、推廣產品、服務顧客或履行社會責任時,只有保持務實誠信的本色,實事求是,不虛假、不夸大、不欺瞞,說自己做的,做自己說的,言出必行,才能用行動贏得信賴。


    “我們>我”。在生活和工作中,我們總是會更信賴為他人著想,愿意幫助他人,心系社會的人。在與親友、同事、合作伙伴和顧客相處時,如果我們始終能站在對方的角度考慮問題,做事思考如何有利于我們大家,就更容易贏得對方的認可、支持和信賴。


    一個受信賴的人,生活會更快樂,也更容易成功;一個受信賴的企業,更受人尊敬,能夠獲得持續發展。讓我們從自己說的每一句話,做的每一件事開始,做到受人信賴,成就不凡的事業,擁有美好的人生!

    文章來源:2021年3月董事長寄語

    本文為無限極中國網站(www.unsaidmagazine.com)原創文章,未經授權禁止轉載。

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