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  • 無因退貨

    發布時間:2021-01-27 00:00:00

    無限極系列產品

    一、無限極系列產品

    1. 消費者/直銷員退換貨:

    消費者/直銷員自購得產品之日起30天內,產品未開封的且不影響二次銷售:

    1)可以憑公司開具的發票或者購貨憑證向公司及其分支機構、所在地的服務網點或者向其推銷產品的直銷員辦理退換貨。公司及其分支機構、所在地的服務網點或者直銷員應當自消費者/直銷員提出退貨或者換貨要求之日起7日內,按照公司開具的發票或購貨憑證標明的價款辦理換貨和退貨;

    2)退貨的產品在購買時如為優惠裝或捆綁的促銷品,則需將已優惠或贈送的產品/物品一并退回;

    3)使用電子券/消費積分購貨/訂單為推薦單,退貨時需整單退貨;

    4)不屬于以上規定情形的,消費者、直銷員要求退貨或換貨的,公司應當按照有關法律法規的規定或者銷售憑證上的約定辦理退貨或換貨。 


    2. 下列情形不接受退換貨:

    1)產品屬遭蓄意破壞、損毀或被錯誤使用,則不可退換; 

    2)未能出示購貨憑證或購貨發票; 

    3)所提供的購貨憑證或發票與產品不符 。

    4)店鋪補貨、輔銷品不適用于退換貨制度(不屬于退換貨制度范疇),一經購買/補貨,不能退換。


    3. 補充說明 

    1)由退貨、換貨引發的本公司與直銷員或消費者之間的糾紛,由本公司承擔舉證責任。公司如因故停業,仍然負責相應的退貨、換貨責任;

    2)由退貨、換貨引發的直銷員與消費者之間的糾紛,由直銷員承擔舉證責任;

    3)隨著公司的進一步發展,我們將針對具體情況,不斷完善、細化退貨、換貨制度,有效的保護消費者和直銷員的權益,做到對直銷員負責,讓消費者滿意;


    4. 本制度由無限極(中國)有限公司負責解釋。自公司直銷經營申請獲得批準之日起實施。


    二、全球購、輕意養、輕盈躍系列產品

    消費者自產品簽收之日起7天內,產品未開封不影響二次銷售,可向公司申請退貨。退貨產生的費用由消費者承擔。

    1. 路徑:通過微信小程序紛享薈商城/ 無限極APP→我的→售后服務→訂單內產品退貨,申請退貨。

    2. 退貨注意事項:

    1)使用電子券/消費積分購貨/訂單為推薦單,退貨時需整單退貨;

    2)確定退貨后,消費者將退貨產品及購貨單據快遞至指定地址,快遞費用自理(建議選擇順豐快遞,不接受到付);

    3)公司收到退貨產品且確認完好無損后,在3個工作日內原路退款。

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